Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам. Ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо:
- товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994
- отримали товар неналежної якості;
- вміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки);
- товар не був у вживанні і не має слідів використання;
- товар повністю укомплектований, є його оригінальна упаковка;
- товар саме той, який був проданий нашим магазином.
Якщо ви отримали товар неналежної якості (відкрили упаковку і виявили виробничий брак) - надішліть нам на електронну пошту [email protected] c позначкою «Повернення»: 1) фотографію товару, на якій видно шлюб / дефект, 2) фотографію етикетки і 3) фотографію упаковки.
Упаковка повинна бути збережена в обов'язковому порядку, в іншому випадку обмін / повернення товару неможливий.
Після цього з вами зв'яжеться наш співробітник для уточнення деталей.
Грошові кошти повертаються банківським переказом на реквізити, зазначені покупцем. Повернення грошових коштів займає в середньому до 3 робочих днів після отримання повернутого товару на склад.
Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» предусмотрена право споживача обміняті непродовольчих товар належної якості на аналогічній, если куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольори, розміром або з других причин, не может буті використаних за призначення. Обмін можливий в течение 14 днів, що не ВРАХОВУЮЧИ дня покупки, если триваліший рядків не Оголошення продавцем. Обмін товару проводиться, если ВІН НЕ вікорістовувався и если Збережи его товарний вигляд, споживчі Властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Если на момент обміну потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірваті договір купівлі-продажу та здобудуть назад гроші.
Однако обміняті (повернути) таким чином можна не будь-який товар. Кабінетом Міністрів України Затверджено ПЕРЕЛІК товарів належної якості, что НЕ підлягають обміну або повернення (Постанова КМУ від 19 березня 1994р. № 172). До таких товарів у т.ч. відносяться:
- Предмети сангігієні;
- Парфюмерно-косметичні вироби;
- Апарат для гоління;
- Помазки для гоління;
- Гребінці, гребені та щітки масажні;
- Товари в аерозольній упаковці;
- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
